política de privacidad

Como parte de nuestras operaciones comerciales diarias, necesitamos recopilar información personal de nuestros clientes y clientes potenciales para brindarles nuestros productos y servicios y garantizar que podamos satisfacer sus necesidades al brindarles estos productos y servicios, así como al brindarles la información respectiva.

Su privacidad es de suma importancia para nosotros y nuestra política es salvaguardar y respetar la confidencialidad de la información y la privacidad de las personas. Esta Política de Privacidad establece cómo Belleofx Global Limited (la “Compañía” o “Belleofx Global”) recopila, utiliza y administra su información personal que recibimos de usted o de un tercero en relación con la prestación de servicios que le brindamos o que recopilamos de su uso de nuestros servicios y/o nuestro sitio web (es decir, www,belleofx.com) y/o cualquier otro sitio web y aplicación relacionados, incluido, entre otros, el Área de miembros de la Compañía. La Política de Privacidad también le informa de sus derechos con respecto al procesamiento de su información personal.

Nuestra Política de Privacidad se revisa periódicamente para garantizar que se tengan en cuenta nuevas obligaciones y tecnologías, cambios en nuestras operaciones y prácticas comerciales, así como que se mantenga al tanto del entorno regulatorio cambiante. Cualquier información personal que tengamos se regirá por nuestra Política de Privacidad más reciente.

Tenga en cuenta que si es un empleado actual o anterior de la Compañía, un solicitante de empleo, un contratista de la Compañía o un proveedor de servicios externo, su información personal se utilizará en relación con su contrato de trabajo o su relación contractual. .

Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de procesamiento realizadas por Belleofx Global a los datos personales de sus clientes/clientes potenciales, visitantes del sitio web y empleados. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web operados por otras organizaciones y/u otros terceros.

• Belleofx Global Limited está autorizada y regulada por la Comisión Internacional de Servicios Financieros (“IFSC”) con el número de licencia 60/354/TS/20, con domicilio social en 305, Griffith Corporate Center PO Box 1510, Beachmont, Kingstown St. Vincent y las granadinas
• Belleofx Global Limited es parte del Grupo Belleofx. Cada entidad del Grupo Belleofx tiene su propia Política de Privacidad independiente. Dichas entidades operan sus propios sitios web y, como tales, si está interesado en conocer cómo dichas entidades procesan sus datos personales, consulte sus declaraciones de privacidad correspondientes que se pueden encontrar en sus sitios web específicos.
• La Compañía respeta la privacidad de cualquier usuario que acceda a su(s) sitio(s) web y, por lo tanto, se compromete a tomar todas las medidas razonables para salvaguardar a los clientes, solicitantes y visitantes del sitio web existentes o potenciales.
• La Compañía conserva los datos personales de cualquier cliente/cliente potencial de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Contamos con las medidas y procedimientos técnicos y organizativos necesarios y apropiados para garantizar que su información permanezca segura en todo momento. Formamos y concienciamos periódicamente a todos nuestros empleados sobre la importancia de mantener, salvaguardar y respetar su información personal y su privacidad. Consideramos muy seriamente las violaciones de la privacidad de las personas e impondremos las medidas disciplinarias apropiadas, incluido el despido cuando sea necesario. La información personal que usted nos proporciona al registrarse como usuario del(los) sitio(s) de la Compañía y/o de sus servicios se clasifica como información registrada, la cual está protegida de varias maneras diferentes. Puede acceder a su información registrada después de iniciar sesión en el Área de miembros ingresando un nombre de usuario y una contraseña que seleccione. Es su responsabilidad asegurarse de que sólo usted conozca su contraseña y no la revele a nadie más. La información registrada se almacena de forma segura en un lugar seguro y solo el personal autorizado tiene acceso a ella mediante un nombre de usuario y una contraseña. Toda la información personal se transfiere a la Compañía a través de una conexión SSL segura de 128 bits y, por lo tanto, se toman todas las medidas necesarias para evitar que personas no autorizadas vean dicha información. La información personal proporcionada a la Compañía que no se clasifica como información registrada también se guarda en un lugar seguro y el personal autorizado puede acceder a ella únicamente mediante un nombre de usuario y una contraseña.

Para abrir una cuenta con nosotros, primero debe completar y enviarnos un formulario de solicitud completando la información requerida. Al completar este formulario de solicitud, se le solicita que revele información personal para permitir que la Compañía evalúe su solicitud y cumpla con las normas y regulaciones pertinentes. La información que usted proporciona también puede ser utilizada por la Compañía para informarle sobre sus servicios.

La información que podemos recopilar de usted incluye lo siguiente:

• nombre completo, dirección residencial y detalles de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax, etc.);
• información sobre sus ingresos y patrimonio, incluidos detalles sobre su fuente de fondos, activos y pasivos, información de cuentas bancarias, extractos comerciales, información de FATCA y CRS y estados financieros;
• Detalles de profesión y empleo.
• información de verificación, que incluye información necesaria para verificar su identidad, como un pasaporte o licencia de conducir (los ejemplos también incluyen información de antecedentes que recibimos sobre usted de registros públicos o de otras entidades no afiliadas a nosotros); Además, podemos recopilar otra información identificable, como números de identificación y/o números de pasaporte/registro fiscal.

Obtenemos esta información de varias maneras a través del uso de nuestros servicios, incluso a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones, aplicaciones de apertura de cuentas, nuestros formularios de registro de demostración, formularios de registro de seminarios web, suscripciones a actualizaciones de noticias y de la información proporcionada en el curso de las comunicaciones continuas de servicio al cliente. También podemos recopilar esta información sobre usted de terceros, como a través de fuentes disponibles públicamente. También mantenemos registros de su comportamiento comercial, incluidos registros relacionados con lo siguiente:

También mantenemos registros de su comportamiento comercial, incluido un registro de:

• productos que comercializa con nosotros y su rendimiento;
• datos históricos sobre las operaciones e inversiones que ha realizado, incluido el monto invertido;
• su preferencia por ciertos tipos de productos y servicios.

Es posible que solicitemos otra información personal de forma voluntaria de vez en cuando (por ejemplo, a través de estudios de mercado o encuestas). Si decide no proporcionar la información que necesitamos para cumplir con su solicitud de un producto o servicio específico, es posible que no podamos brindarle el producto o servicio solicitado. Podemos registrar cualquier comunicación, electrónica, telefónica, en persona o de otro modo, que tengamos con usted en relación con los servicios que le brindamos y nuestra relación comercial con usted. Estas grabaciones serán de nuestra exclusiva propiedad y constituirán prueba de las comunicaciones entre nosotros. Dichas conversaciones telefónicas podrán grabarse sin el uso de un tono de advertencia ni ningún otro aviso adicional. Además, si visita alguna de nuestras oficinas o locales, podremos disponer de CCTV que grabará su imagen.

• Procesamos datos personales para proporcionar nuestros servicios y productos, así como información sobre nuestros productos y servicios en función de la relación contractual con nuestros clientes (es decir, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales). Además, el procesamiento de datos personales se lleva a cabo para poder completar los procedimientos de incorporación/aceptación de nuestros clientes.
• Hay una serie de obligaciones legales que emanan de las leyes pertinentes a las que estamos sujetos, así como de requisitos legales (por ejemplo, leyes contra el lavado de dinero, leyes de servicios financieros, leyes corporativas, leyes de privacidad y leyes fiscales). También existen varias autoridades supervisoras a cuyas leyes y regulaciones estamos sujetos (por ejemplo, la IFSC). Dichas obligaciones y requisitos nos imponen actividades necesarias de procesamiento de datos personales para verificaciones de crédito, verificación de identidad, procesamiento de pagos, cumplimiento de órdenes judiciales, leyes tributarias u otras obligaciones de presentación de informes y controles contra el lavado de dinero.
• Procesamos datos personales para salvaguardar los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero. Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o de negocios para utilizar su información. A pesar de ello, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Ejemplos de tales actividades de procesamiento incluyen lo siguiente:
• Nuestro almacenamiento y uso de sus datos personales se basa en su consentimiento (excepto por los motivos descritos o implícitos en esta política cuando no se requiere su consentimiento). Podrá revocar el consentimiento en cualquier momento; sin embargo, cualquier procesamiento de datos personales anterior a la recepción de su revocación no se verá afectado.
• Evaluar la idoneidad de nuestros servicios/productos para los Clientes.
• Para proporcionarle productos y servicios, o información sobre nuestros productos y servicios, y para revisar sus necesidades continuas.
• Para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios, incluidos los servicios al cliente, y desarrollar y comercializar nuevos productos y servicios.
• Es posible que de vez en cuando utilicemos la información personal proporcionada por usted a través del uso de los servicios y/o a través de encuestas a clientes para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Es de nuestro interés legítimo utilizar su información personal de esta manera para tratar de garantizar los más altos estándares al brindarle nuestros productos y servicios y continuar siendo un líder del mercado en la industria de servicios financieros.

Es posible que necesitemos utilizar su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, órdenes judiciales u otros procesos judiciales, o los requisitos de cualquier autoridad reguladora aplicable. Hacemos esto no solo para cumplir con nuestras obligaciones legales, sino porque también puede ser de nuestro interés legítimo hacerlo.

De vez en cuando, podemos enviarle encuestas como parte de nuestro proceso de comentarios de los clientes. Es de nuestro interés legítimo solicitar dichos comentarios para intentar garantizar que brindamos nuestros servicios y productos con los más altos estándares. Sin embargo, es posible que, de vez en cuando, también le pidamos que participe en otras encuestas y, si acepta participar en otras encuestas, confiamos en su consentimiento para utilizar la información personal que recopilamos como parte de dicha encuesta. Todas las respuestas a cualquier encuesta que enviemos, ya sea para recibir comentarios de los clientes o de otro modo, se agregarán y despersonalizarán antes de compartir los resultados de la encuesta con terceros.

Podemos procesar sus datos personales para una o más bases legales de procesamiento (“Bases Legales”) dependiendo del propósito específico para el cual utilizamos sus datos.

• Podemos procesar sus datos personales para una o más bases legales de procesamiento (“Bases Legales”) dependiendo del propósito específico para el cual utilizamos sus datos.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
• Para perseguir nuestros intereses legítimos.

Cuando nuestro uso de su información personal no se ajuste a una de estas tres bases legales, requerimos su consentimiento. Dicho consentimiento será otorgado libremente por usted y tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en este aviso de privacidad o cancelando su suscripción a las listas de correo electrónico.

Podemos transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo a otras empresas del Grupo Belleofx, así como a proveedores de servicios (es decir, procesadores) que trabajan en nuestro nombre. En la medida en que transfiramos su información fuera del EEE, nos aseguraremos de que la transferencia sea legal y de que los procesadores en terceros países estén obligados a cumplir con las leyes europeas de protección de datos o las leyes de otros países que sean comparables y a proporcionar las salvaguardias adecuadas en relación a la transferencia de sus datos de acuerdo con el artículo 46 del RGPD. Si realizamos transferencias a procesadores en los EE. UU., en algunos casos podremos basarnos en cláusulas contractuales estándar aplicables, normas corporativas vinculantes, el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o cualquier otro equivalente aplicable. preparativos.

En vista de lo anterior, su información personal puede ser procesada por personal del Grupo Belleofx que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros, otra entidad del Grupo Belleofx o para uno de nuestros proveedores de servicios. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de sus solicitudes, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. .

Las cookies de Internet son pequeños fragmentos de datos enviados desde nuestro(s) sitio(s) web a su navegador y almacenados en el disco duro de su computadora cuando utiliza nuestro(s) sitio(s) web, y pueden incluir un número de identificación único. El propósito de recopilar esta información es brindarle una experiencia más relevante y efectiva en nuestro(s) sitio(s) web, incluida la presentación de nuestras páginas web de acuerdo con sus necesidades o preferencias.

Las cookies se utilizan con frecuencia en muchos sitios web de Internet y usted puede elegir si se aceptará una cookie y cómo cambiar sus preferencias y opciones en su navegador. Es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestro(s) sitio(s) web si elige desactivar la aceptación de cookies en su navegador, particularmente en el Área de miembros de la Compañía y otras partes seguras de nuestro(s) sitio(s) web. Por lo tanto, le recomendamos habilitar la aceptación de cookies para poder beneficiarse de todos nuestros servicios en línea.

Además, utilizamos cookies para funciones de remarketing que nos permitan llegar a los usuarios que han visitado previamente nuestro(s) sitio(s) web y han mostrado interés en nuestros productos y servicios. Periódicamente, podemos utilizar proveedores externos, como Google y AdRoll, para mostrarle nuestros anuncios a través de Internet, según su uso anterior de nuestro(s) sitio(s) web. Puede optar por no participar en este uso particular de cookies en cualquier momento visitando la página de configuración de anuncios de Google y la página de exclusión voluntaria de DoubleClick o cuando actualicen esas funciones más adelante.

Si desea una copia de dichos acuerdos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

La Compañía puede divulgar su información de identificación personal según lo exigen las reglas y regulaciones y cuando la Compañía cree que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con cualquier procedimiento, orden judicial, proceso legal presentado o de conformidad con acuerdos gubernamentales, intergubernamentales u otros. cuerpos reguladores. La Compañía no será responsable del mal uso o pérdida de información personal o de otro modo en los sitios web de la Compañía a los que la Compañía no tiene acceso ni control. La Compañía no será responsable del uso ilegal o no autorizado de su información personal debido al mal uso o extravío de sus contraseñas, intervención negligente o maliciosa y/o de otro modo por parte de usted o debido a sus actos u omisiones o a una persona autorizada por usted (ya sea autorización esté permitida por los términos de nuestra relación legal con usted o no).

La Compañía puede divulgar su información de identificación personal según lo exigen las reglas y regulaciones y cuando la Compañía cree que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con cualquier procedimiento, orden judicial, proceso legal presentado o de conformidad con acuerdos gubernamentales, intergubernamentales u otros. cuerpos reguladores. La Compañía no será responsable del mal uso o pérdida de información personal o de otro modo en los sitios web de la Compañía a los que la Compañía no tiene acceso ni control. La Compañía no será responsable del uso ilegal o no autorizado de su información personal debido al mal uso o extravío de sus contraseñas, intervención negligente o maliciosa y/o de otro modo por parte de usted o debido a sus actos u omisiones o a una persona autorizada por usted (ya sea autorización esté permitida por los términos de nuestra relación legal con usted o no).

Si tiene alguna inquietud sobre algún aspecto de nuestras prácticas de privacidad, puede enviar una queja. Esto se actuará con prontitud. Para presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].