Informativa sulla privacy

Nell'ambito delle nostre attività quotidiane abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali dai nostri clienti e potenziali clienti al fine di fornire loro i nostri prodotti e servizi e garantire che possiamo soddisfare le loro esigenze quando forniamo questi prodotti e servizi e quando forniamo loro le rispettive informazioni.

Introduzione

La vostra privacy è di estrema importanza per noi ed è nostra politica salvaguardare e rispettare la riservatezza delle informazioni e la privacy degli individui. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Belleofx Global Limited (la “Società” o “Belleofx Global”) raccoglie, utilizza e gestisce le informazioni personali ricevute dall'utente o da terzi in relazione alla fornitura di servizi all'utente o raccolte dall'utilizzo da parte dell'utente dei nostri servizi e/o del nostro sito web (ossia www,belleofx.com) e/o di qualsiasi altro sito web e applicazione correlati, compresa, tra l'altro, l'Area Soci della Società. L'Informativa sulla privacy informa inoltre l'utente sui suoi diritti in relazione al trattamento delle sue informazioni personali.

La nostra Informativa sulla privacy viene rivista regolarmente per garantire che vengano presi in considerazione eventuali nuovi obblighi e tecnologie, modifiche alle nostre operazioni e pratiche commerciali e che rimanga al passo con l'evoluzione del contesto normativo. Tutte le informazioni personali in nostro possesso saranno regolate dalla nostra più recente Informativa sulla privacy.

Se siete dipendenti e/o ex dipendenti della Società, richiedenti lavoro, appaltatori della Società o fornitori di servizi terzi, le vostre informazioni personali saranno utilizzate in relazione al vostro contratto di lavoro o al vostro rapporto contrattuale.

Who are we?

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali dei propri clienti/potenziali clienti, dei visitatori del sito web e dei dipendenti effettuate da Belleofx Global. La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web gestiti da altre organizzazioni e/o da altre terze parti.

  • Belleofx Global Limited è autorizzata e regolamentata dalla International Financial Services Commission (“IFSC”) con il numero di licenza 60/354/TS/20, con sede legale al 305, Griffith Corporate Centre P.O. Box 1510, Beachmont, Kingstown St. Vincent e Grenadine
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  • Belleofx Global Limited fa parte del Gruppo Belleofx. Ciascuna entità del Gruppo Belleofx ha una propria Informativa sulla Privacy separata. Tali entità gestiscono i propri siti web e, pertanto, se l'utente è interessato a conoscere le modalità di trattamento dei propri dati personali da parte di tali entità, è pregato di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy che possono essere reperite sui loro siti web specifici.
  • La Società rispetta la privacy di tutti gli utenti che accedono ai suoi siti web, e si impegna pertanto ad adottare tutte le misure ragionevoli per salvaguardare i clienti esistenti o potenziali, i candidati e i visitatori del sito web.
  • La Società conserva i dati personali dei clienti/potenziali clienti in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Disponiamo delle misure e delle procedure tecniche e organizzative necessarie e appropriate per garantire che le vostre informazioni rimangano sempre protette. Formiamo e sensibilizziamo regolarmente tutti i nostri dipendenti sull'importanza di mantenere, salvaguardare e rispettare le informazioni personali e la privacy degli utenti. Consideriamo molto seriamente le violazioni della privacy degli individui e imporremo misure disciplinari adeguate, compreso il licenziamento, se necessario. Le informazioni personali fornite dall'utente al momento della registrazione come utente dei siti e/o dei servizi della Società sono classificate come informazioni registrate, protette in diversi modi. L'utente può accedere alle proprie informazioni registrate dopo aver effettuato il login all'Area Soci inserendo un nome utente e una password da lui selezionati. È responsabilità dell'utente assicurarsi che la sua password sia nota solo a lui e non venga divulgata a nessun altro. Le informazioni registrate sono conservate in modo sicuro in un luogo protetto e solo il personale autorizzato può accedervi tramite un nome utente e una password. Tutte le informazioni personali vengono trasferite alla Società tramite una connessione sicura SSL a 128 bit e quindi vengono adottate tutte le misure necessarie per impedire a persone non autorizzate di visualizzare tali informazioni. Anche le informazioni personali fornite alla Società che non sono classificate come informazioni registrate sono conservate in un luogo sicuro e sono accessibili solo al personale autorizzato tramite un nome utente e una password.

Informazioni personali raccolte

Per aprire un conto presso di noi, è necessario compilare e inviare un modulo di richiesta compilando le informazioni richieste. Compilando questo modulo di richiesta, vi viene richiesto di fornire informazioni personali per consentire alla Società di valutare la vostra richiesta e di rispettare le norme e i regolamenti in materia. Le informazioni fornite potranno inoltre essere utilizzate dalla Società per informare l'utente sui propri servizi.

Le informazioni che possiamo raccogliere dall'utente includono quanto segue:

  • nome completo, indirizzo di residenza e dati di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail, numero di telefono, fax, ecc.);
  • informazioni sul vostro reddito e sul vostro patrimonio, compresi i dettagli sulla vostra fonte di fondi, attività e passività, informazioni sui conti bancari, dichiarazioni commerciali, informazioni FATCA e CRS e dichiarazioni finanziarie;
  • Dettagli sulla professione e sull'impiego.
  • informazioni di verifica, che includono le informazioni necessarie per verificare la vostra identità, come il passaporto o la patente di guida (esempi includono anche le informazioni di base che riceviamo su di voi da registri pubblici o da altre entità non affiliate a noi); inoltre, possiamo raccogliere altre informazioni identificabili come numeri di identificazione e/o numeri di passaporto/registrazione fiscale.

Otteniamo queste informazioni in diversi modi attraverso l'utilizzo dei nostri servizi, tra cui i nostri siti web, le app, le applicazioni per l'apertura del conto, i moduli di iscrizione alle demo, i moduli di iscrizione ai webinar, l'iscrizione agli aggiornamenti delle notizie e le informazioni fornite nel corso delle comunicazioni con il servizio clienti. Possiamo anche raccogliere queste informazioni su di voi da terze parti, ad esempio attraverso fonti pubblicamente disponibili. Conserviamo inoltre i dati relativi al vostro comportamento di trading, compresi quelli relativi a quanto segue:.

Inoltre, conserviamo i dati relativi al vostro comportamento commerciale, compresi quelli relativi a:

  • i prodotti che commerciate con noi e le loro prestazioni;
  • dati storici sulle operazioni e sugli investimenti che avete effettuato, compreso l'importo investito;
  • la vostra preferenza per determinati tipi di prodotti e servizi.
A chi possiamo divulgare le informazioni personali?

Di tanto in tanto possiamo chiedere volontariamente altre informazioni personali (ad esempio, attraverso ricerche di mercato o sondaggi). Se scegliete di non fornire le informazioni necessarie per soddisfare la vostra richiesta di un prodotto o servizio specifico, potremmo non essere in grado di fornirvi il prodotto o servizio richiesto. Possiamo registrare qualsiasi comunicazione, elettronica, telefonica, di persona o di altro tipo, che abbiamo con voi in relazione ai servizi che vi forniamo e al nostro rapporto commerciale con voi. Tali registrazioni saranno di nostra esclusiva proprietà e costituiranno prova delle comunicazioni intercorse. Tali conversazioni telefoniche possono essere registrate senza l'utilizzo di un segnale acustico di avvertimento o di qualsiasi altro avviso. Inoltre, se visitate uno dei nostri uffici o locali, potremmo disporre di telecamere a circuito chiuso che registreranno la vostra immagine.

  • Trattiamo i dati personali per fornire i nostri servizi e prodotti, nonché le informazioni relative ai nostri prodotti e servizi in base al rapporto contrattuale con i nostri clienti (cioè per adempiere ai nostri obblighi contrattuali). Inoltre, l'elaborazione dei dati personali avviene per poter completare le procedure di accettazione/accoglimento dei clienti.
  • Esiste una serie di obblighi legali derivanti dalle leggi pertinenti a cui siamo soggetti e dai requisiti di legge (ad esempio, leggi antiriciclaggio, leggi sui servizi finanziari, leggi sulle società, leggi sulla privacy e leggi fiscali). Esistono inoltre diverse autorità di vigilanza alle cui leggi e regolamenti siamo soggetti (ad esempio, l'IFSC). Tali obblighi e requisiti ci impongono attività di trattamento dei dati personali necessarie per il controllo del credito, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti, il rispetto delle ordinanze dei tribunali, la normativa fiscale o altri obblighi di rendicontazione e i controlli antiriciclaggio.
  • Trattiamo i dati personali per salvaguardare gli interessi legittimi perseguiti da noi o da terzi. Un interesse legittimo si ha quando abbiamo un motivo commerciale o di lavoro per utilizzare le vostre informazioni. Ciò nonostante, non deve andare ingiustamente contro ciò che è giusto e migliore per voi. Esempi di tali attività di elaborazione includono i seguenti:
  • La nostra archiviazione e il nostro utilizzo dei vostri dati personali si basano sul vostro consenso (tranne che per i motivi descritti o impliciti in questa politica, quando il vostro consenso non è necessario). L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento; tuttavia, qualsiasi trattamento dei dati personali precedente alla ricezione della revoca non sarà influenzato.
  • Per valutare l'adeguatezza dei nostri servizi/prodotti per i Clienti
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  • Per fornirvi prodotti e servizi, o informazioni sui nostri prodotti e servizi, e per esaminare le vostre continue esigenze
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  • per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi, compresi i servizi ai clienti, e a sviluppare e commercializzare nuovi prodotti e servizi
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  • Potremmo di tanto in tanto utilizzare le informazioni personali fornite dall'utente attraverso l'uso dei servizi e/o attraverso sondaggi con i clienti per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi. È nostro legittimo interesse utilizzare i vostri dati personali in questo modo per cercare di garantire gli standard più elevati quando vi forniamo i nostri prodotti e servizi e per continuare a essere un leader di mercato nel settore dei servizi finanziari.

Potremmo aver bisogno di utilizzare le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, alle ordinanze dei tribunali o ad altri procedimenti giudiziari, o ai requisiti di qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile. Lo facciamo non solo per adempiere ai nostri obblighi legali, ma anche perché potrebbe essere nel nostro legittimo interesse. Di tanto in tanto, potremmo inviarvi dei sondaggi nell'ambito del nostro processo di feedback con i clienti. È nel nostro legittimo interesse chiedere tali feedback per cercare di garantire che i nostri servizi e prodotti vengano forniti ai massimi livelli. Tuttavia, di tanto in tanto, potremmo chiedervi di partecipare ad altri sondaggi e, se accettate di partecipare ad altri sondaggi, ci affidiamo al vostro consenso per l'utilizzo delle informazioni personali raccolte nell'ambito di tali sondaggi. Tutte le risposte a qualsiasi sondaggio che inviamo, sia per il feedback dei clienti che per altro, saranno aggregate e spersonalizzate prima che i risultati del sondaggio siano condivisi con terzi.

Quando e come otteniamo il vostro consenso?

Possiamo trattare i vostri dati personali per una o più basi legali di trattamento (“Base Legale”) a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i vostri dati.

  • Possiamo trattare i vostri dati personali per una o più basi legittime di trattamento (“Basi legittime”) a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i vostri dati.
  • Per essere conformi ai requisiti legali e normativi
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  • perseguire i nostri legittimi interessi.
  • Nel caso in cui il nostro utilizzo dei vostri dati personali non rientri in una di queste tre basi legali, richiediamo il vostro consenso. Tale consenso deve essere dato liberamente dall'utente e l'utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy o cancellando l'iscrizione agli elenchi di posta elettronica.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)

Possiamo trasferire le informazioni personali dell'utente al di fuori dell'Area Economica Europea ad altre società del Gruppo Belleofx e a fornitori di servizi (cioè elaboratori) che sono impegnati per nostro conto. Nella misura in cui trasferiamo le informazioni dell'utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che il trasferimento sia legittimo e che gli incaricati del trattamento nei Paesi terzi siano obbligati a rispettare le leggi europee sulla protezione dei dati o le leggi di altri Paesi comparabili e a fornire garanzie adeguate in relazione al trasferimento dei dati dell'utente in conformità con l'articolo 46 del GDPR. Se effettuiamo trasferimenti a responsabili del trattamento negli Stati Uniti, in alcuni casi possiamo fare affidamento sulle clausole contrattuali standard applicabili, sulle norme vincolanti d'impresa, sul Privacy Shield UE-USA o su qualsiasi altro accordo equivalente applicabile.

In considerazione di quanto sopra, i Suoi dati personali possono essere trattati da personale del Gruppo Belleofx operante al di fuori del SEE che lavora per noi, per un'altra entità del Gruppo Belleofx o per uno dei nostri fornitori di servizi. Tale personale può essere impegnato, tra l'altro, nell'evasione delle Sue richieste, nell'elaborazione dei Suoi dati di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. Inviando i vostri dati personali, acconsentite a tale trasferimento, archiviazione ed elaborazione. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. .

Biscotti

I cookie di Internet sono piccole porzioni di dati inviate dai nostri siti web al vostro browser e memorizzate sul disco rigido del vostro computer durante l'utilizzo dei nostri siti web, e possono includere un numero di identificazione univoco. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è quello di fornirvi un'esperienza più pertinente ed efficace sui nostri siti web, compresa la presentazione delle nostre pagine web in base alle vostre esigenze o preferenze.

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Se desiderate una copia di tali accordi, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

Esclusione di responsabilità legale

La Società può divulgare le informazioni di identificazione personale dell'utente come richiesto da norme e regolamenti e quando la Società ritiene che la divulgazione sia necessaria per proteggere i propri diritti e/o per ottemperare a procedimenti, ordini del tribunale, procedimenti legali notificati o ai sensi di enti governativi, intergovernativi o altri enti normativi. La Società non sarà responsabile per l'uso improprio o la perdita di informazioni personali o di altro tipo sui siti web della Società a cui la Società non ha accesso o su cui non ha il controllo. La Società non sarà responsabile per l'uso illegale o non autorizzato delle informazioni personali dell'utente a causa dell'uso improprio o dell'errata collocazione delle sue password, dell'intervento negligente o doloso e/o di altro tipo da parte dell'utente o a causa di atti o omissioni dell'utente stesso o di una persona da lui autorizzata (indipendentemente dal fatto che tale autorizzazione sia consentita o meno dai termini del nostro rapporto legale con l'utente).

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La Società può divulgare le informazioni di identificazione personale dell'utente come richiesto da norme e regolamenti e quando la Società ritiene che la divulgazione sia necessaria per proteggere i propri diritti e/o per ottemperare a procedimenti, ordini del tribunale, procedimenti legali notificati o ai sensi di enti governativi, intergovernativi o altri enti normativi. La Società non sarà responsabile per l'uso improprio o la perdita di informazioni personali o di altro tipo sui siti web della Società a cui la Società non ha accesso o su cui non ha il controllo. La Società non sarà responsabile per l'uso illegale o non autorizzato delle informazioni personali dell'utente a causa dell'uso improprio o dell'errata collocazione delle sue password, dell'intervento negligente o doloso e/o di altro tipo da parte dell'utente o a causa di atti o omissioni dell'utente stesso o di una persona da lui autorizzata (indipendentemente dal fatto che tale autorizzazione sia consentita o meno dai termini del nostro rapporto legale con l'utente).

Se avete un reclamo

In caso di dubbi su qualsiasi aspetto delle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile presentare un reclamo. Il reclamo verrà preso in considerazione tempestivamente. Per presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo [email protected].

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