Politica di deposito e prelievo
BelleoFX è un marchio di Belleo Markets, (“La Società”) regolamentata dalla Financial Services Commission della Repubblica di Mauritius. Commissione per i Servizi Finanziari della Repubblica di Mauritius con una licenza di Investment Dealer GB21027167, con sede legale al Livello 6 del Ken Lee Building. di investimento GB21027167, con sede legale a Level 6, Ken Lee Building, 20 Edith Cavell St, Port Louis, Mauritius.
La politica di deposito e di prelievo fornita dalla società ai suoi clienti è modificata di volta in volta. I Clienti devono leggere attentamente e comprendere le condizioni qui riportate prima di procedere. condizioni qui esposte prima di procedere al finanziamento dei propri conti.
Il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato la politica sui depositi e sui prelievi, modificata e rivista periodicamente. e di prelievo, come modificato e rivisto su base regolare e continuativa, oltre a qualsiasi altra informazione e/o politica e/o accordo oltre a qualsiasi altra informazione e/o politica e/o accordo disponibile sul sito web della disponibili sul sito web della Società:(www.BelleoFX.com) (https://betleofx.com)
Il deposito e il prelievo di fondi è disponibile solo per i clienti che sono stati identificati e verificati da BelleoFX. Per la verifica del conto è obbligatorio caricare i documenti di supporto sul proprio Portale Clienti, quali:
- Per i residenti negli Emirati Arabi Uniti: Passaporto, visto, carta d'identità emiratina e prova d'indirizzo (bolletta dell'acqua, bolletta dell'elettricità, estratto conto della carta di credito o estratto conto bancario), non più vecchi. bolletta dell'acqua, bolletta dell'elettricità, estratto conto della carta di credito o estratto conto bancario), non più vecchie di 3 mesi. 3 mesi.
- Per i residenti in tutti gli altri Paesi: Passaporto o documento d'identità valido e prova di indirizzo (bolletta dell'acqua, bolletta dell'elettricità, estratto conto della carta di credito o estratto conto bancario). (bolletta dell'acqua, bolletta dell'elettricità, estratto conto della carta di credito o estratto conto bancario), non più vecchi di 3 mesi. più vecchi di 3 mesi.
- 1. Tutte le informazioni e i dettagli devono essere chiaramente visibili e a colori.
- 2. Le copie scansionate devono essere complete e avere una lunghezza di due pagine.
- 3. Non sono ammessi documenti con aggiunte o modifiche tramite editor software. sono consentite.
- 4. Quando si scansiona e si fotografa un documento tutti gli angoli devono essere chiaramente visibili.
- 5. Le copie devono essere di alta qualità.
- 6. Il nome del documento deve essere identico al nome del vostro conto BelleoFX.
- 7. I documenti nella lingua nazionale devono essere tradotti in inglese e autenticati.
- 8. I tipi di file accettati sono: .png, .jpg, .gif, .pdf.
- 9. La dimensione massima del documento è di 10 MB.
- 10. Gli screenshot e le immagini dello schermo di estratti conto bancari e bollette non sono idonei alla verifica e non sono accettati. non sono idonei alla verifica e non saranno accettati.
Il processo di verifica richiede un massimo di 24 ore lavorative. Sarete avvisati via
e-mail e all'interno del vostro Portale clienti in merito all'esito positivo della verifica del vostro
conto o nel caso in cui avessimo bisogno di ulteriori documenti.
Al momento della presentazione della richiesta di deposito o di prelievo, potremmo richiedervi di
di fornire i documenti aggiuntivi che confermano la fonte dei fondi. In caso di
prelievi tramite bonifici bancari o trasferimenti con carta di credito/debito, è
obbligatorio fornire l'ultimo estratto conto bancario o l'estratto conto della carta di credito/debito.
di conseguenza, se non è stato fornito in precedenza, BelleoFX può richiedere di fornire l'ultimo estratto conto della banca o della carta di credito/debito.
estratto conto della banca o della carta di credito/addebito in qualsiasi momento.
BelleoFX non può accogliere richieste di prelievo per profitti di trading fluttuanti. A
posizione di trading dovrà essere chiusa prima di poter prelevare i profitti ad essa attribuiti.
prelevare i profitti ad essa attribuiti. BelleoFX si riserva il diritto di imporre limiti di prelievo e commissioni di prelievo nel suo sistema.
commissioni di prelievo nel proprio sistema.
Non sono ammessi pagamenti da parte di terzi in nessun caso. Questa politica
protegge sia noi che i nostri clienti dalle frodi e dal riciclaggio di denaro, in quanto BelleoFX
trasferisce i fondi solo alla fonte del deposito originale. Ci riserviamo il diritto di
diritto di applicare una penale se viene effettuato un pagamento da parte di terzi.
BelleoFX non applica alcuna commissione aggiuntiva per i depositi. Tuttavia, è necessario essere
che si può incorrere in commissioni per i pagamenti ad alcuni istituti bancari internazionali.
istituti bancari internazionali. BelleoFX non si assume alcuna responsabilità per tali commissioni di deposito.
Tutti i depositi e i prelievi vengono elaborati durante gli orari di lavoro standard, ossia dalle 10.00 alle 19.00 (GMT+4).
10:00 - 19:00 (GMT+4), dal lunedì al venerdì.
Tutte le richieste di transazione nel Portale Clienti (deposito, prelievo, trasferimento interno)
sono soggette ad approvazione da parte di BelleoFX. Nel Portale Clienti è possibile seguire lo stato
di ogni transazione e ricevere notifiche sui suoi aggiornamenti.
BelleoFX, a sua esclusiva discrezione, può eseguire prelievi verso una struttura diversa da quella
struttura utilizzata per il deposito originale, richiedendo al Cliente di fornire i dettagli per l'accettazione del pagamento.
per l'accettazione del pagamento.
In caso di deposito andato a buon fine ma senza attività di trading, o se viene riscontrata una qualsiasi forma di abuso in relazione alla
di abuso in relazione alla Politica di deposito e prelievo di BelleoFX, ci riserviamo il diritto di
di recuperare le commissioni di rimborso. Il volume minimo richiesto per ogni deposito di USD
1.000 USD sarà di 2 Lotti se si richiede un prelievo dopo l'assenza di attività di trading o se non si soddisfa il volume di operazioni richiesto.
non si è raggiunto il volume di operazioni richiesto. BelleoFX si riserva il diritto di addebitare
l'importo equivalente di tutte le commissioni bancarie sostenute o il 3% dell'importo totale del prelievo.
importo del prelievo. In caso di metodo di prelievo con carta di debito/credito, il
volume minimo richiesto per ogni deposito di 1.000 USD sarà di 5 Lotti se si richiede un prelievo dopo
se si richiede un prelievo dopo l'assenza di attività di trading o se non si raggiunge il volume di operazioni richiesto, la commissione sarà del 6%.
di operazioni, la commissione sarà del 6% per il prelievo dei fondi.
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a uno qualsiasi dei termini e delle condizioni della Politica di deposito e prelievo.
Politica di deposito e prelievo deve essere scritta e indirizzata al team di assistenza BelleoFX
via e-mail all'indirizzo [email protected] o creando un ticket tramite il Portale clienti
entro 24 ore dall'esecuzione della transazione.
Trasferimenti bancari: Quando si deposita tramite un bonifico bancario, si è tenuti a usare
conto bancario, che sia a vostro nome e che corrisponda al nome del vostro conto di trading.
conto di trading. Una conferma SWIFT o una conferma di trasferimento autentica,
che mostri l'origine dei fondi, deve essere inviata a BelleoFX se richiesta. In caso di mancata
fornire tale conferma SWIFT/Confermata su richiesta può comportare la restituzione dell'importo
depositati, impedendo così il deposito di tali importi in sospeso sul conto BelleoFX.
conto BelleoFX.
Si prega di notare che non accettiamo depositi in contanti sui nostri conti bancari. Se riscontriamo
tali transazioni da parte del cliente, saremo costretti ad avviare un'indagine con l'aiuto della banca.
indagini con l'aiuto della banca. In questo caso, verrà addebitata una sanzione bancaria
per il rimborso.
Qualsiasi prelievo di fondi, dal vostro conto MT5 a un conto bancario, può essere rimborsato solo
rimborsato sullo stesso conto bancario da cui i fondi sono stati originariamente ricevuti
o a un altro conto bancario a vostro nome nel caso in cui il conto bancario utilizzato per il deposito non sia più attivo al momento del prelievo.
utilizzato per il deposito non sia più operativo al momento del prelievo. Il cliente
deve fornire una prova di chiusura insieme alle coordinate del nuovo conto bancario tramite il portale clienti.
Portale clienti.
Il tempo totale di elaborazione per i prelievi su un conto bancario dipende
dalla valuta del conto, dall'ubicazione e dalle politiche e procedure interne del destinatario.
politiche e procedure interne dell'istituto finanziario del destinatario. Si prega di attendere l'accredito dei
fondi saranno accreditati sul vostro conto bancario entro 1-6 giorni lavorativi, a seconda di quanto sopra.
a seconda di quanto sopra.
È necessario tenere presente che i pagamenti verso alcuni istituti bancari internazionali potrebbero essere soggetti a commissioni.
istituti bancari internazionali. BelleoFX non si assume alcuna responsabilità per tali commissioni di deposito.
Carte di credito/debito: I depositi con carta di credito/debito possono essere eseguiti, in base a
le norme delle società di carte di credito/debito e quando viene eseguito un prelievo
un prelievo viene restituito alla stessa carta da cui sono stati depositati i fondi.
BelleoFX non è in grado di elaborare prelievi su un numero di carta da cui non è stato effettuato un
non ha depositato in precedenza. Non appena tutti i depositi precedenti tramite carta sono stati
depositi precedenti con carta sono stati ritirati sulla carta utilizzata per il deposito, il trasferimento su un conto bancario può
essere offerto al cliente per il ritiro dei profitti.
BelleoFX si riserva il diritto di chiedere all'utente di fornire una copia a colori scannerizzata o foto
della pagina anteriore e posteriore della carta. Si consiglia di lasciare visibili nell'immagine solo le
prime e le ultime 4 cifre del numero di carta visibili nell'immagine e di coprire il numero CVV dal retro della carta.
del numero CVV dal retro della carta. Si prega di notare che per le carte che non riportano il
nome del titolare della carta, BelleoFX può richiedere al Cliente una prova documentale della proprietà della carta, come ad esempio una lettera di conferma o un
come una lettera di conferma o un estratto conto dell'emittente della carta.
L'azienda adotta precauzioni estreme quando si tratta di avvisi di sicurezza per
pagamenti con carta di credito, al fine di proteggere l'integrità finanziaria nostra e dei nostri clienti. Per questo motivo
Per questo motivo, sebbene ci sforziamo di accreditare i depositi con carta di credito/debito dei nostri clienti nel più breve tempo possibile, non ci impegniamo a
il più presto possibile, non ci impegniamo né promettiamo di essere in grado di garantire tale
accredito immediatamente dopo il deposito, in quanto in alcuni casi sono necessarie ulteriori verifiche dei pagamenti.
verifica supplementare dei pagamenti. Di solito le transazioni sono
istantanee, ma potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per elaborare la vostra richiesta.
Dovete essere consapevoli del fatto che potreste incorrere nelle commissioni dei processori di pagamento quando
depositare o prelevare fondi tramite carte di credito/debito. Le commissioni possono
applicare in base ad alcuni fornitori di servizi. BelleoFX non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi
commissioni di deposito o di prelievo di terze parti che potresti dover affrontare.
In alcuni rari casi, se la vostra carta non appartiene ai programmi CFT/OCT, in base ai quali
l'emittente della carta permette di effettuare prelievi superiori all'importo depositato, non saremo in grado di
non saremo in grado di elaborare la transazione. In questo caso è possibile prelevare i fondi tramite
bonifico bancario. BelleoFX non è in grado di determinare se la sua carta appartiene a questo
programma e accetta tali transazioni finché non riceviamo la richiesta di prelievo.
Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare l'emittente della carta.
BelleoFX applica una limitazione di 3 (tre) carte per cliente. I clienti devono
astenersi dall'utilizzo di carte prepagate e da viaggio o di qualsiasi metodo di pagamento che
che non consentono di elaborare i rimborsi.
Il limite massimo di deposito per transazione con carta di debito/credito è di 15.000 USD e di 100.000 USD per carta per ogni cliente.
100.000 dollari per carta al mese. (Massimo 50.000 USD in un giorno
per carta).
La Società non chiederà mai i dati sensibili della carta, come il numero completo della carta, il codice CVV, il codice di sicurezza 3D.
numero completo della carta, codice CVV, codice 3D secure, codice PIN ecc. Se il Cliente riceve qualsiasi tipo di
richiesta sospetta di dettagli sensibili da parte di una fonte non chiara, il Cliente deve
dovrebbe contattare il dipartimento di conformità della Società per le indagini all'indirizzo
[email protected]
BelleoFX offre ai clienti una politica di rimborso chiara e trasparente. Nei casi in cui
i Clienti non siano soddisfatti del livello di servizio della Società e non abbiano effettuato operazioni di
operazioni di trading, investimento o conversione, il Cliente può richiedere un rimborso. La
Società offre un rimborso del 100% entro 1 giorno lavorativo dal deposito del servizio originale.
La richiesta sarà esaminata entro 5 giorni lavorativi.
Dopo un giorno, il deposito non sarà più rimborsabile e sarà trattato come un normale prelievo in base alle condizioni di prelievo esistenti.
normale prelievo in base ai termini e alle condizioni di prelievo esistenti.
Il Cliente si impegna a non richiedere un rimborso o un chargeback al suo fornitore di metodi di pagamento
fornitore del metodo di pagamento in qualsiasi momento durante o dopo l'utilizzo dei servizi della Società.
I profitti o le perdite ricevuti come risultato dell'attività di trading del Cliente non possono essere
non possono essere oggetto di richiesta di rimborso.
I rimborsi devono essere effettuati solo sul sistema di pagamento/carta che il Cliente ha utilizzato per il deposito.
Ai Clienti può essere richiesto di inviare una copia colorata scannerizzata di entrambi i lati della
carta per combattere le frodi. La mancata fornitura della copia scannerizzata richiesta della carta
utilizzata per depositare sul conto MT5 comporterà il rimborso dell'importo al netto delle commissioni del PSP.
commissioni del PSP. Ai Clienti può essere richiesto di presentare i seguenti documenti aggiuntivi
indipendentemente dai documenti iniziali presentati durante il processo di apertura del conto
per combattere il finanziamento del terrorismo:
Copia più chiara del documento d'identità (passaporto o qualsiasi carta d'identità rilasciata dal governo).
carte d'identità emesse dal governo
Copia più chiara del documento di indirizzo (bolletta, estratto conto bancario o carta di credito che riporti il nome e l'indirizzo completo del Cliente, emesso negli ultimi tre mesi).
il nome del Cliente e l'indirizzo completo di residenza, emessi negli ultimi tre mesi).
Una o più delle seguenti opzioni per confermare il possesso della carta da parte del
proprietario:
1) Una copia recente dell'estratto conto bancario contenente il nome completo del titolare della carta, le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta.
6 e le ultime 4 cifre del numero della carta (i dati sensibili devono essere coperti). Se
Se vengono forniti screenshot, la pagina dell'URL deve essere visibile.
2) Codice di autorizzazione per il pagamento in questione (codice AUTH), copie a colori più chiare di entrambi i lati della carta.
copie a colori di entrambi i lati della carta. Dove la parte centrale della carta deve essere coperta
su entrambi i lati, lasciando visibili le prime 6 e le ultime 4 cifre; i codici CVC/CVV sul retro della carta devono essere coperti.
sul retro della carta devono essere coperti. Il retro della carta deve essere firmato dal
titolare della carta.
Se l'origine dei fondi del Cliente e/o l'intera attività sono contrari alle norme antiriciclaggio della Società.
Politica antiriciclaggio della Società (Politica antiriciclaggio), la Società si riserva il diritto di
unilateralmente il diritto di annullare il trasferimento di fondi (deposito o prelievo) e di congelare
i beni per rimborsarli.
La richiesta di rimborso può essere presentata nel caso in cui il fondo di deposito venga ricevuto da un conto bancario di terzi invece che dal conto bancario del cliente.
un conto bancario di terzi invece che dal conto bancario del cliente.
In questo caso, per il rimborso verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento usato per il deposito.
rimborso. Il rimborso riguarderà l'intero importo, al netto di eventuali commissioni o spese applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le commissioni bancarie.
incluse, ma non solo, le spese di bonifico.
Il rimborso e tutte le altre richieste di finanziamento saranno trattate come RITIRI e saranno elaborate con i metodi e le procedure descritte nel presente documento.
e saranno elaborate secondo le modalità e le procedure descritte nelle Procedure di prelievo.
Procedure di prelievo.
La mancata presentazione di uno qualsiasi dei documenti sopra citati comporterà il rimborso dell'importo al netto del PSP.
rimborso dell'importo al netto delle commissioni PSP.
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a uno qualsiasi dei termini e delle condizioni della Politica dei depositi e dei rimborsi sarà trattata dalla Società secondo le modalità previste dalla stessa.
Politica di deposito e rimborso sarà trattata dalla Società in base alla sua politica di
Politica di gestione dei reclami della Società.
Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto e indirizzati al team dell'Assistenza clienti
della Società via e-mail all'indirizzo([email protected])
Si prega di notare che questa politica non può essere esaustiva, e ulteriori condizioni o requisiti possono essere applicati in qualsiasi momento a causa di regolamenti e politiche.
condizioni o requisiti aggiuntivi possono essere applicati in qualsiasi momento a causa di normative e politiche, comprese quelle
quelle stabilite per prevenire il riciclaggio di denaro. L'utilizzo del sito e dei servizi
è soggetto ai Termini e Condizioni, come possono essere modificati di volta in volta da BelleoFX, a sua esclusiva discrezione.
BelleoFX, a sua esclusiva discrezione.
BelleoFX offre attualmente le seguenti opzioni di pagamento elettronico (i nostri PSP):
Perfect Money, FasaPay, PayOp, PlusDebit, Hayvn, BTC, USDT e ERC. L'utilizzo di queste
come mezzo di trasferimento dei fondi è a discrezione di ogni cliente e BelleoFX raccomanda che tutti i clienti
BelleoFX raccomanda che tutte le politiche e le procedure relative ai trasferimenti,
limiti di transazione, commissioni, ecc. siano chiaramente comprese dal cliente prima di aprire un conto o di utilizzare i servizi di BelleoFX.
un conto o di utilizzare i loro servizi.
Quando si depositano fondi utilizzando le strutture di pagamento elettronico, si accettano e si riconosce di essere vincolati da
le norme e le regole di tale servizio, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le commissioni e le altre spese,
ma non solo, le commissioni e le altre restrizioni. Dovete essere consapevoli che potreste
incorrere in commissioni basate su alcuni fornitori di servizi. La Società non ha alcuna responsabilità per
il rimborso delle commissioni.
Quando viene richiesto un prelievo, questo può essere effettuato solo attraverso lo stesso
metodo di pagamento utilizzato al momento del deposito iniziale sul vostro conto di trading.
Tutte le richieste di transazione (deposito, prelievo, trasferimento interno) nel Portale Clienti sono soggette all'approvazione di Belleo.
sono soggette ad approvazione da parte di BelleoFX e possono richiedere fino a 24 ore lavorative. Nel
portale clienti, i clienti possono seguire lo stato di ogni transazione e ricevere notifiche all'e-mail registrata.
notifiche all'e-mail registrata.