Para Yatırma ve Çekme Politikası

BelleoFX, Mauritius Cumhuriyeti Finansal Hizmetler Komisyonu tarafından GB21027167 Yatırım Bayisi lisansı ile düzenlenen Belleo Markets'in (“Şirket”) bir markasıdır ve kayıtlı ofisi Level 6, Ken Lee Building, 20 Edith Cavell St, adresinde bulunmaktadır. Port Louis, Mauritius.

Şirketin Müşterilerine sunduğu Para Yatırma ve Çekme politikası zaman zaman değiştirilmektedir. Müşteriler, hesaplarına para yatırmaya başlamadan önce burada belirtilen koşulları dikkatlice okumalı ve anlamalıdır.

Müşteri, Şirketin web sitesinde (www. BelleoFX.com) (https://betleofx.com)

Para yatırma ve çekme işlemleri yalnızca BelleoFX tarafından tanımlanan ve doğrulanan müşteriler için mümkündür. Hesabınızın Doğrulanması için aşağıdaki gibi destekleyici belgeleri Müşteri Portalınıza yüklemeniz zorunludur:

• BAE'de ikamet edenler için: Pasaport, Vize, Emirlik Kimliği ve Adres Kanıtı (Su Faturası, Elektrik Faturası, Kredi Kartı Ekstresi veya Banka Ekstresi), 3 aydan eski olmamalıdır.
• Diğer tüm ülkelerde ikamet edenler için: Pasaport veya geçerli bir kimlik ve Adres Kanıtı (Su Faturası, Elektrik Faturası, Kredi Kartı Ekstresi veya Banka Ekstresi), 3 aydan eski olmayan.

1. 1. Tüm bilgi ve detaylar açıkça görülebilecek şekilde ve renkli olmalıdır.


2. 2. Taranan kopyalar eksiksiz ve iki sayfaya yayılmış olmalıdır.


3. 3. Yazılım editörleri kullanılarak eklemeler ve değişiklikler yapılmasına izin verilmez.


4. 4. Bir belgeyi tararken ve fotoğrafını çekerken tüm köşeler açıkça görülebilmelidir.


5. 5. Kopyalar yüksek kalitede olmalıdır.


6. 6. Belgenizdeki ismin BelleoFX'teki hesap adınızla aynı olması gerekmektedir.


7. 7. Ulusal dildeki belgeler İngilizceye çevrilmeli ve noter tasdikli olmalıdır.


8. 8. Kabul edilen dosya türleri şunlardır: .png, .jpg, .gif, .pdf.


9. 9. Maksimum belge boyutu 10 MB'tır.


10. 10. Banka ekstresi ve elektrik faturalarına ait ekran görüntüleri ve ekran görüntüleri doğrulamaya uygun değildir ve kabul edilmeyecektir.

Doğrulama işlemi maksimum 24 iş saati sürer. Hesabınızın başarılı bir şekilde doğrulanmasıyla ilgili olarak veya ek belgelere ihtiyaç duymamız durumunda e-posta yoluyla ve Müşteri Portalınızın içinden bilgilendirileceksiniz.

Para yatırma veya çekme talebini gönderdikten sonra, paranın kaynağını teyit eden ek belgeleri sağlamanızı talep edebiliriz. Banka Transferleri veya Kredi/Banka kartı transferleri yoluyla para çekme durumunda, buna göre en güncel Banka Ekstresi veya Kredi/Banka kartı ekstresinin ibraz edilmesi zorunludur, eğer daha önce verilmemişse, BelleoFX sizden en yeni Banka veya Kredi/Banka kartı ekstresini ibraz etmenizi talep edebilir. İstediğiniz zaman açıklama yapın.

BelleoFX değişken ticari karlara yönelik para çekme taleplerini karşılayamaz. Kendisine atfedilen herhangi bir kârın geri çekilebilmesi için bir alım satım pozisyonunun kapatılması gerekecektir. BelleoFX, sisteminde para çekme limitleri ve para çekme ücretleri uygulama hakkını saklı tutar.

Hiçbir koşulda Üçüncü Taraf Ödemelerine izin verilmez. Bu politika hem bizi hem de müşterilerimizi dolandırıcılık ve kara para aklamaya karşı korur çünkü BelleoFX fonları yalnızca orijinal para yatırma kaynağına geri aktarır. Üçüncü taraf ödemesi yapılması durumunda cezai işlem ücreti uygulama hakkımızı saklı tutuyoruz

BelleoFX para yatırma işlemleri için herhangi bir ek ücret talep etmez. Ancak bazı uluslararası bankacılık kurumlarına yapılan ödemelerde ücrete tabi olabileceğinizi bilmelisiniz. BelleoFX bu tür para yatırma ücretlerinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Tüm para yatırma ve çekme işlemleri standart çalışma saatleri içerisinde, yani Pazartesi'den Cuma'ya 10:00 - 19:00 (GMT+4) arasında gerçekleştirilir.

Müşteri Portalınızdaki tüm işlem talepleri (para yatırma, çekme, dahili transfer) BelleoFX'in onayına tabidir. Müşteri Portalınızda her bir işlemin durumunu izleyebilir ve güncellemeleri hakkında bildirim alabilirsiniz.

BelleoFX, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşteriden ödeme kabulüne ilişkin ayrıntıları sağlamasını talep ederek, orijinal para yatırma için kullanılan tesis dışında bir tesise para çekme işlemi gerçekleştirebilir.

Başarılı para yatırma ancak ticari faaliyetin gerçekleşmemesi durumunda veya BelleoFX'in Para Yatırma ve Çekme Politikası ile ilgili herhangi bir suiistimal tespit edilirse, her türlü geri ödeme ücretini geri talep etme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir ticari faaliyetin olmaması veya gerekli işlem hacminin karşılanmaması sonrasında para çekme talebinde bulunmanız durumunda, her 1.000 ABD Doları tutarındaki para yatırma işlemi için minimum hacim gereksinimi 2 Lot olacaktır. BelleoFX, sizden tahakkuk eden banka ücretlerinin eşdeğerini veya toplam para çekme tutarının %3'ünü tahsil etme hakkını saklı tutar. Banka/Kredi kartı para çekme yönteminde, her 1.000 ABD Doları tutarındaki para yatırma işlemi için minimum hacim gereksinimi 5 Lot olacaktır. Herhangi bir ticari faaliyetin olmaması veya gerekli işlem hacmini karşılamama sonrasında para çekme talebinde bulunmanız durumunda, para çekme ücreti %6 olacaktır. .

Para Yatırma ve Çekme Politikasının hüküm ve koşullarından herhangi biri ile ilgili veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık yazılı olarak yapılmalı ve [email protected] adresinden e-posta yoluyla veya Müşteri Portalı aracılığıyla bir bilet oluşturularak BelleoFX destek ekibine, tarihten sonraki 24 saat içinde iletilmelidir. işlem gerçekleştirildi.

Banka Havalesi: Banka Transferi yoluyla para yatırırken, yalnızca kendi adınıza olan ve ticari hesabınızın adıyla eşleşen bir banka hesabı kullanmanız gerekir. Talep edilmesi halinde, fonların kaynağını gösteren gerçek bir SWIFT onayı veya Transfer Onayı BelleoFX'e gönderilmelidir. Talep üzerine söz konusu SWIFT/Onay'ın sağlanmaması, yatırılan tutarın iade edilmesine ve dolayısıyla bekleyen tutarların BelleoFX hesabınıza yatırılmasının engellenmesine neden olabilir.

Banka hesaplarımıza nakit para yatırmayı kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Müşterinin bu tür işlemler yaptığını tespit edersek bankanın yardımıyla soruşturma başlatmak zorunda kalacağız. Bu durumda geri ödeme için banka cezası uygulanacaktır.

MT5 hesabınızdan bir banka hesabına yapılan herhangi bir para çekimi, para yatırmak için kullanılan banka hesabının MT5'te olmaması durumunda, yalnızca paranın ilk alındığı banka hesabına veya adınıza ait başka bir banka hesabına iade edilebilir. geri çekilme sırasında daha uzun süre çalışır durumda kalır. Müşteri, Müşteri Portalı aracılığıyla yeni banka hesabı ayrıntılarıyla birlikte kapatma kanıtını da sunmalıdır.

Bir banka hesabına yapılan para çekme işlemlerinin toplam işlem süresi, büyük ölçüde hesabın para biriminin yanı sıra, alıcının finans kuruluşunun konumuna ve iç politikalarına ve prosedürlerine bağlıdır. Yukarıdaki duruma bağlı olarak lütfen paranın 1 ila 6 iş günü içinde banka hesabınıza aktarılmasını bekleyin.

Bazı uluslararası bankacılık kurumlarına yapılan ödemelerde ücrete tabi olabileceğinizi bilmelisiniz. BelleoFX bu tür para yatırma ücretlerinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Kredi/Banka Kartları: Kredi/banka kartı şirketlerinin düzenlemeleri uyarınca, kredi/banka kartıyla para yatırma işlemleri gerçekleştirilebilir ve para çekme işlemi gerçekleştirildiğinde paranın yatırıldığı karta iade edilir. BelleoFX, daha önce para yatırmadığınız bir kart numarasına para çekme işlemini gerçekleştiremez. Kartla daha önce yapılan tüm para yatırma işlemleri, para yatırma için kullanılan karta geri çekildikten sonra, müşteriye kârın çekilmesi için bir banka hesabına transfer teklif edilebilir.

BelleoFX, kartınızın hem ön hem de arka sayfasının taranmış renkli kopyasını veya fotoğraflarını talep etme hakkını saklı tutar. Resimde kart numaranızın yalnızca ilk ve son 4 hanesini görünür bırakmanız, CVV numarasını kartınızın arka kısmından kapatmanız tavsiye edilir. Kart sahibinin adını göstermeyen kartlar için BelleoFX'in, Müşteriden, onay mektubu veya kartı veren kuruluşun beyanı gibi, kartın sahibi olduğuna dair belgesel kanıt isteyebileceğini lütfen unutmayın.

Şirket, bizim ve müşterilerimizin mali bütünlüğünü korumak amacıyla, kredi kartı ödemelerine ilişkin güvenlik uyarılarıyla ilgilenirken aşırı önlemler almaktadır. Bu nedenle, müşterilerimizin Kredi/Banka kartı para yatırma işlemlerini mümkün olan en kısa sürede kredilendirmeye çalışsak da, bazı durumlarda ödemelerin ek olarak doğrulanması muhtemel olduğundan, para yatırma işleminden hemen sonra bu tür bir kredilendirmeyi garanti altına alabileceğimizi taahhüt etmiyoruz veya taahhüt etmiyoruz. gerekli olmak. İşlemler genellikle anında gerçekleşir ancak talebinizin işleme koyulması 24 saate kadar sürebilir.

Kredi/Banka kartlarıyla para yatırırken veya çekerken ödeme işlemcilerinin ücretlerine maruz kalabileceğinizi bilmelisiniz. Bazı servis sağlayıcılara göre komisyonlar geçerli olabilir. BelleoFX, karşılaşabileceğiniz 3. şahısların para yatırma veya çekme ücretlerinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Bazı nadir durumlarda, kartınız, kart düzenleyicinizin yatırılan tutarın üzerinde para çekme işlemine izin verdiği CFT/OCT programlarına ait değilse, işlemi gerçekleştiremeyiz. Bu durumda paranızı banka havalesi yoluyla çekebilirsiniz. BelleoFX, kartınızın bu programa ait olup olmadığını belirleyemez ve para çekme talebiniz bize ulaşana kadar bu tür işlemleri kabul eder. Daha fazla bilgi için kartınızı veren kuruluşa danışmalısınız.

BelleoFX, müşteri başına 3 (üç) karta kadar sınırlama uygular. Müşterilerin ön ödemeli kartları, seyahat kartlarını veya geri ödeme yapılmasına izin vermeyen herhangi bir ödeme yöntemini kullanmaktan kaçınmaları gerekmektedir.

Banka/kredi kartıyla işlem başına maksimum para yatırma limiti 15.000 ABD Doları ve kart başına aylık maksimum para yatırma işlemi 100.000 ABD Dolarıdır. (Kart başına bir günde maksimum 50.000 USD).

Şirket asla tam kart numarası, CVV kodu, 3D güvenli kod, PIN kodu vb. gibi hassas kart bilgilerini istemeyecektir. Müşterinin belirsiz bir kaynaktan herhangi bir hassas ayrıntıya ilişkin şüpheli bir talep alması durumunda, Müşterinin iletişime geçmesi gerekmektedir. Şirketin uyumluluk departmanının incelemesi için [email protected] adresinde

BelleoFX, müşterilerine açık ve şeffaf bir geri ödeme politikası sunar. Müşterilerin Şirketin hizmet seviyesinden memnun kalmaması ve alım satım, yatırım, dönüşüm işlemleri yapmaması durumunda Müşteri, para iadesi talep edebilir. Şirket, orijinal hizmet depozitosundan sonraki 1 iş günü içinde %100 geri ödeme sunmaktadır. Talep 5 iş günü içinde incelenecektir.

Bir gün sonra, depozito artık İade edilemez ve mevcut para çekme hüküm ve koşullarına göre normal para çekme işlemi olarak değerlendirilecektir. Müşteri, Şirket hizmetlerini kullanırken veya kullandıktan sonra hiçbir zaman ödeme yöntemi sağlayıcısından para iadesi veya ters ibraz talebinde bulunmamayı kabul eder. Müşterinin ticari faaliyeti sonucunda elde edilen kar veya zararlar, talebin iadesine konu olamaz.

Geri ödemeler yalnızca para yatırmak için kullanılan ödeme sistemine/kart istemcisine yapılmalıdır. Dolandırıcılıkla mücadele için Müşterilerin kartın her iki yüzünün taranmış renkli kopyasını göndermeleri gerekebilir. MT5 hesabına para yatırmak için kullanılan kartın talep edilen taranmış kopyasının sağlanmaması, PSP ücretleri hariç net tutarın iade edilmesi anlamına gelecektir. Terörün finansmanı ile mücadele amacıyla, hesap açma başvuru sürecinde ilk sunulan belgelere bakılmaksızın Müşterilerden aşağıdaki ek belgeleri ibraz etmeleri istenebilir:

Kimlik belgesinin daha net bir kopyası (pasaport veya devlet tarafından verilmiş herhangi bir kimlik kartı)

Adres kanıtının daha net bir kopyası (Müşterinin adını ve son üç ay içinde verilmiş tam ikamet adresini içeren elektrik faturası, banka veya kart ekstresi). Kartın sahibinin sahibi olduğunu doğrulamak için aşağıdaki seçeneklerden bir veya daha fazlası:
1) Kart sahibinin tam adını, kart numarasının ilk 6 ve son 4 hanesini içeren banka ekstresinin güncel bir kopyası (hassas veriler kapsanmalıdır). Ekran görüntüleri sağlanırsa URL sayfasının görünür olması gerekir.
2) Söz konusu ödemeye ait yetki kodu (AUTH kodu), Kartın her iki yüzünün daha net renkli kopyaları. Kartın ortasının her iki tarafı da kapatılarak ilk 6 ve son 4 hanenin görünür olması gerekir; kartın arka yüzündeki CVC/CVV kodlarının kapatılması gerekmektedir. Kartın arka tarafının kart sahibi tarafından imzalanması gerekmektedir.

Müşterinin fonlarının kökenleri ve/veya tüm faaliyetler Şirketin Kara Para Aklamayı Önleme Politikasına (AML Politikası) aykırı ise, Şirket tek taraflı olarak fon transferini iptal etme (para yatırma veya çekme) ve geri ödeme yapmak üzere varlıkları dondurma hakkını saklı tutar. geri.

Yatırılan tutarın müşterinin banka hesabı yerine üçüncü şahıs banka hesabından alındığı durumlarda iade talebinde bulunulabilir. Bu durumda, geri ödeme için depozito için kullanılan ödeme yönteminin aynısı kullanılacaktır. Geri ödeme, havale ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere geçerli ücretler veya aidatlar düşüldükten sonra tutarın tamamı olacaktır.

Geri ödeme ve diğer tüm finansman talepleri PARA ÇEKİLME olarak ele alınacak ve Para Çekme Prosedürlerinde açıklanan yöntemler ve prosedürler kullanılarak işleme alınacaktır.

Yukarıda belirtilen belgelerden herhangi birinin sunulmaması, PSP ücretleri hariç net tutarın iade edilmesi anlamına gelecektir.

Depozito ve Geri Ödeme Politikasının hüküm ve koşullarından herhangi biriyle ilgili veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, Şirketin Şikayetleri ele alma politikası uyarınca Şirket tarafından ele alınacaktır.

Tüm şikayetler yazılı olmalı ve Şirketin Müşteri Destek ekibine ([email protected]) e-posta yoluyla iletilmelidir.

Lütfen bu politikanın kapsamlı olamayacağını ve kara para aklamayı önlemek amacıyla belirlenenler de dahil olmak üzere düzenlemeler ve politikalar nedeniyle herhangi bir zamanda ek koşullar veya gerekliliklerin geçerli olabileceğini unutmayın. Sitenin ve hizmetlerin tüm kullanımı, BelleoFX'in tamamen kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman değiştirebileceği Şartlar ve Koşullara tabidir.

BelleoFX şu anda aşağıdaki elektronik ödeme seçeneklerini sunmaktadır (PSP'lerimiz): Perfect Money, FasaPay, PayOp, PlusDebit, Hayvn, BTC, USDT ve ERC. Bu olanakların fon transferi aracı olarak kullanılması her müşterinin takdirindedir ve BelleoFX, hesap açmadan veya hizmetlerini kullanmadan önce transfer, işlem limitleri, ücretler vb. ile ilgili tüm politika ve prosedürlerin müşteri tarafından açıkça anlaşılmasını tavsiye eder.

Elektronik Ödeme olanaklarını kullanarak para yatırırken, ücretler ve diğer kısıtlamalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu tür hizmetin düzenlemelerini ve kurallarını kabul ve bunlara bağlı olduğunuzu kabul edersiniz. Bazı servis sağlayıcılara göre komisyon ödeyebileceğinizi bilmelisiniz. Ücretin geri ödenmesi konusunda Şirketin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Para çekme talebinde bulunulduğunda, bu yalnızca ticari hesabınıza ilk para yatırırken kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılabilir.

Müşteri Portalınızdaki tüm işlem (para yatırma, çekme, dahili transfer) talepleri BelleoFX'in onayına tabidir ve 24 çalışma saatine kadar sürebilir. Müşteri Portalında müşteriler her işlemin durumunu takip edebilir ve kayıtlı e-posta adresine bildirim alabilirler.